27.01.2023 г. № 5
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
БАЛАГАНСКИЙ РАЙОН
КОНОВАЛОВСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ДАЧА ПИСЬМЕННЫХ
РАЗЪЯСНЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ
ПО ВОПРОСАМ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ
КОНОВАЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
О МЕСТНЫХ НАЛОГАХ И СБОРАХ»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом Коноваловского муниципального образования, постановляю:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам по вопросам применения нормативных правовых актов Коноваловского муниципального образования о местных налогах и сборах» (далее - муниципальная услуга) (приложение № 1).
     2.Назначить ответственного должностного лица за предоставление муниципальной услуги – Главного специалиста Администрации Коноваловского муниципального образования;
     3.Настоящее Постановление опубликовать в СМИ «Коноваловский вестник» и на официальном сайте https://коновалово.рф.
     4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава 
Коноваловского         
Муниципального образования                                           А.Д. Замащиков

Приложение №1
к постановлению администрации
Коноваловского муниципального образования
от 27 января 2023 г. № 5

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ДАЧА ПИСЬМЕННЫХ
РАЗЪЯСНЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ
ПО ВОПРОСАМ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ
КОНОВАЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
О МЕСТНЫХ НАЛОГАХ И СБОРАХ»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам по вопросам применения нормативных правовых актов Коноваловского муниципального образования о местных налогах и сборах» (далее - Муниципальная услуга).
1.2. Ответственным за предоставление Муниципальной услуги является Администрация Коноваловского муниципального образования ( -далее Администрация).
1.3. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления Муниципальной услуги; состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению Муниципальной услуги; требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ответственных должностных лиц.

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги

2.1. Право на получение Муниципальной услуги имеют юридические и физические лица, являющиеся налогоплательщиками, плательщиками сборов (далее - Заявители).
2.2. Заявители имеют право на получение Муниципальной услуги как лично, так и через уполномоченного представителя. Положения, предусмотренные Административным регламентом в отношении Заявителя, распространяются на его уполномоченного представителя.
2.3. Уполномоченными представителями Заявителя признаются лица, уполномоченные представлять интересы Заявителя на основании следующих документов:
2.3.1. Оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенности (для физических лиц);
2.3.2. Оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенности, заверенной печатью Заявителя (при наличии) и подписанной руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
2.3.3. Копии решения о назначении или об избрании, либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности (для юридических лиц).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении
Муниципальной услуги

3.1. Прием Заявителей по вопросу предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом.
3.2. На официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования (далее - сайт Администрации) в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) https://коновалово.рф обязательному размещению подлежит следующая справочная информация:

3.2.1. Место нахождения и режим работы Администрации, где осуществляется личный прием Заявителей, телефон: 666399, Иркутская область, Балаганский район, с. Коновалово, ул. Мира, 10, с 9-00 до 17-12 обед: с 13-00 до14-00, выходные дни – суббота, воскресенье, телефон: 8 (39548) 44-2-35.
         3.2.2. Адрес официального сайта Администрации: https://коновалово.рф, адрес электронной почты Администрации: s-konovalovo@yandex.ru и (или) форма обратной связи (обращение граждан в форме электронного документа) на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования.
3.3. Обязательному размещению на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования подлежит перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования).
3.4. Ответственное должностное лицо Администрации обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования.
3.5. Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется:
3.5.1. Путем размещения информации на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования;
3.5.2. Ответственным должностным лицом Администрации Коноваловского муниципального образования при непосредственном обращении Заявителя;
3.5.3. Путем публикации информационных материалов по порядку предоставления Муниципальной услуги в средствах массовой информации;
3.5.4. Посредством телефонной и факсимильной связи.
3.5.5. Посредством ответов на устные и письменные обращения Заявителей.
3.6. На официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги размещается следующая информация:
3.6.1. Исчерпывающий и конкретный перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
3.6.2. Перечень лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги;
3.6.3. Срок предоставления Муниципальной услуги;
3.6.4. Результаты предоставления Муниципальной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления Муниципальной услуги;
3.6.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, а также основания для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
3.6.6. Информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги;
3.6.7. Форма Заявления, используемая при предоставлении Муниципальной услуги.
3.7. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону уполномоченное должностное лицо, приняв вызов по телефону, представляется: называет фамилию, имя, отчество (при наличии), должность.
Ответственное должностное лицо обязано сообщить Заявителю график приема, точные почтовый и фактический адреса Администрации Коноваловского муниципального образования, требования к письменному Заявлению.
Информирование по телефону о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с режимом работы Администрации Коноваловского муниципального образования.
Во время разговора уполномоченные должностные лица обязаны произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При ответах на устные обращения, в том числе на телефонные звонки, по вопросам о порядке предоставления Муниципальной услуги уполномоченным должностным лицом обратившемуся сообщается следующая информация:
3.8.1. О перечне лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги;
3.8.2. О нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Муниципальной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
3.8.3. О перечне документов, необходимых для получения Муниципальной услуги;
3.8.4. О сроках предоставления Муниципальной услуги;
3.8.5. Об основаниях для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
3.8.6. Об основаниях для приостановления предоставления Муниципальной услуги, отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
3.8.7. О месте размещения на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
3.9. Ответственное должностное лицо Администрации обеспечивает своевременную актуализацию информационных материалов на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования.
3.10. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.
3.11. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги, информирование о ходе ее предоставления осуществляется уполномоченными должностными лицами бесплатно.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

4.1. Муниципальная услуга «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам по вопросам применения нормативных правовых актов Коноваловского муниципального образования - о местных налогах и сборах».

5. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную
услугу

5.1. Органом, ответственным за непосредственное предоставление Муниципальной услуги, является Администрация Коноваловского муниципального образования.
5.3. В целях предоставления Муниципальной услуги Администрация взаимодействует с Федеральной налоговой службой Российской Федерации (Межрайонной инспекцией) (-далее ФНС РФ).

6. Результат предоставления Муниципальной услуги

6.1. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
6.1.1. Решение о предоставлении Муниципальной услуги (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту) с приложением разъяснений по вопросам применения нормативных правовых актов Коноваловского муниципального образования о местных налогах и сборах;
6.1.2. Решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, в случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанных в подразделе 14 настоящего Административного регламента (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).

7. Срок и порядок регистрации Заявления Заявителя
о предоставлении Муниципальной услуги

7.1. Срок регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления Администрацию Коноваловского муниципального образования.

8. Срок предоставления Муниципальной услуги

8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 30 (тридцать) дней со дня регистрации заявления.
8.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления, должностному лицу, срок предоставления Муниципальной услуги может быть продлен не более, чем на 30 (тридцать) дней с письменного разрешения Главы администрации Коноваловского муниципального образования с обязательным направлением уведомления о продлении срока предоставления Муниципальной услуги Заявителю.
8.3. Решение о продлении срока предоставления Муниципальной услуги направляется Заявителю в день принятия решения о продлении срока предоставления Муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
8.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, соответствующий результат направляется Заявителю в срок 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации Заявления в Администрации Коноваловского муниципального образования.
8.5. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги, с учетом возможного продления срока предоставления Муниципальной услуги, не может превышать 60 (шесдесят) дней с даты регистрации Заявления о предоставлении Муниципальной услуги.
8.6. В общий срок предоставления Муниципальной услуги входит срок направления межведомственных информационных запросов и получения на них ответов.

9. Срок приостановления предоставления Муниципальной услуги

9.1. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.

10. Нормативные правовые акты, регламентирующие
предоставление Муниципальной услуги

10.1. Перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Муниципальной услуги, указан в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги, подлежащих
представлению Заявителем

11.1. Перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем:
11.1.1. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги оформленное по форме, приведенной в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту;
К Заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные доводы.
11.1.2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя;
11.1.3. Документ, подтверждающий полномочия уполномоченного представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Муниципальной услуги уполномоченного представителя Заявителя.
11.1.4. Документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Муниципальной услуги уполномоченного представителя Заявителя;
11.2. Ответственному должностному лицу при предоставлении Муниципальной услуги запрещается требовать у Заявителя:
11.2.1. Предоставления документов и информации или осуществления Заявителем действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
11.2.2. Предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, органов государственной власти и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Иркутской области;
11.2.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации;
11.2.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления Муниципальной услуги, после первоначальной подачи Заявления;
б) наличие ошибок в Заявлении, поданном Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
в) изменение информации после первоначального отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) ответственного должностного лица Администрации при первоначальном отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. Документы, составленные на иностранном языке, представляются Заявителем (уполномоченным представителем Заявителя) с соответствующим переводом на русский язык. Верность перевода, подлинность подписи переводчика должны быть нотариально засвидетельствованы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления или организаций

12.1. Ответственное должностное лицо в порядке межведомственного информационного взаимодействия в целях представления и получения информации для предоставления Муниципальной услуги, запрашивает необходимые сведения в ФНС РФ, иных государственных органах, органах местного самоуправления, организациях.
12.2. Непредставление (несвоевременное предоставление) органами государственной власти, органами местного самоуправления или организациями по межведомственному информационному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Муниципальной услуги.
12.3. Ответственное должностное лицо, не представившее (несвоевременно предоставившее) запрошенные и находящиеся в их распоряжении документ или информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления Муниципальной
услуги

13.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
13.1.1. Представление Заявителем неполного комплекта документов, указанного в подразделе 11 настоящего Административного регламента;
13.1.2. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, утратили силу;
13.1.3. Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
13.1.4. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Муниципальной услуги;
13.2. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению Заявителя за предоставлением Муниципальной услуги.

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении Муниципальной услуги

14.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
14.1.1. Наличие в Заявлении вопросов, не входящих в компетенцию Администрации, в этом случае в письме об отказе в предоставлении Муниципальной услуги указывается наименование и адрес органа, в компетенцию которого входит рассмотрение данного вопроса;
14.1.2. Наличие в Заявлении вопросов, на которые Заявителю многократно (два раза и более) давались ответы в связи с ранее представленными Заявлениями, и при этом в Заявлении не приводятся новые доводы и обстоятельства;
14.1.3. Подача Заявления лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;
14.2. Заявитель вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании личного заявления. В этом случае ответственным должностным лицом Администрации принимается решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

15. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
Муниципальной услуги

15.1. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

16. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления Муниципальной услуги

16.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.

17. Способы предоставления Заявителем документов,
необходимых для получения Муниципальной услуги

17.1. Заявление о предоставлении Муниципальной услуги вместе с приложенными к нему документами может быть представлено Заявителем одним из следующих способов:
17.1.1. На бумажном носителе в ходе личного приема;
17.1.2. На бумажном носителе посредством почтовой связи;
17.1.3. В виде электронных документов, отправленных на официальную электронную почту Администрации Коноваловского муниципального образования. 
17.2. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Административным регламентом.
17.3. Муниципальная услуга в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) не предоставляется.

18. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Муниципальной услуги

18.1. Результат Муниципальной услуги направляется Заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Заявлении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в Заявлении, поступившем в письменной форме.
18.2. Заявитель вправе получить результат предоставления Муниципальной услуги в письменной форме в ходе личного приема.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется
Муниципальная услуга

19.1. При предоставлении Муниципальной услуги должны быть созданы условия инвалидам и другим маломобильным группам населения для беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, и беспрепятственного их передвижения в указанных помещениях.
19.2. Вход и выход из помещений, в которых осуществляется предоставление Муниципальной услуги, оборудуются указателями.
19.3. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
19.4. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
19.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
19.6. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями.
19.7. Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги и организовать ее предоставление в полном объеме.

20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги

20.1. Оценка доступности и качества предоставления Муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
20.1.1. Степень информированности граждан о порядке предоставления Муниципальной услуги (доступность информации о Муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
20.1.2. Возможность выбора Заявителем форм предоставления Муниципальной услуги;
20.1.3. Доступность обращения за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения;
20.1.4. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги;
20.1.5. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны Заявителей по результатам предоставления Муниципальной услуги;
20.1.6. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги;
20.1.7. Количество взаимодействий Заявителя с ответственным должностным лицом Администрации при предоставлении Муниципальной услуги и их продолжительность.
20.2. В целях предоставления Муниципальной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется прием Заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении Заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения

21. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) при предоставлении
Муниципальной услуги

21.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
21.1.1. Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
21.1.2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
21.1.2. Формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги;
21.1.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю.
21.2. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры, приведен в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
21.3. Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, осуществляется в следующем порядке:
21.3.1. Проверка Заявления и прилагаемых к нему документов на предмет их соответствия требованиям, предусмотренным подразделами 11 и 13 настоящего Административного регламента;
21.3.2. Прием и регистрация Заявления и прилагаемых к нему документов, а в случае наличия оснований для отказа в приеме документов формирование и направление Заявителю решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту;
21.3.3. Срок осуществления административной процедуры приема и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления Заявления.
21.4. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, осуществляется в следующем порядке:
21.4.1. Проверка соответствия представленных Заявителем документов требованиям, предусмотренным подразделами 11 и 14 настоящего Административного регламента;
21.4.2. При выявлении оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги подготовка проекта решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и направление его Главе администрации Коноваловского муниципального образования на подпись;
21.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры обработки и предварительного рассмотрения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 1 рабочий день.
21.5. Формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке:
21.5.1. Определение состава сведений, подлежащих запросу у органов, организаций, формирование и направление им соответствующих запросов;
21.5.2. Контроль предоставления результата запросов;
21.5.3. Максимальный срок формирования и направления межведомственного информационного запроса составляет 1 рабочий день. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной или Муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Иркутской области.
21.6. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю осуществляется в следующем порядке:
21.6.1. Подготовка проекта решения о предоставлении Муниципальной услуги;
21.6.2. Рассмотрение проекта результата предоставления Муниципальной услуги;
21.6.3. Выдача или направление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
21.6.4. Максимальный срок административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю не может превышать 5 рабочих дней.

IV. Формы контроля 

22. Формы контроля за исполнением
Административного регламента предоставления 
Муниципальной услуги

22.1 Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственным должностным лицом Администрации положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет Глава администрации Коноваловского муниципального образования.
22.2. Текущий контроль, осуществляется путем проведения плановых (один раз в год) и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги по обращениям заявителей. Проверки проводятся на основании распоряжения Главы администрации Коноваловского муниципального образования.
22.3. Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на Главу администрации Коноваловского муниципального образования, который непосредственно принимает решение по вопросам предоставления муниципальной услуги.
22.4. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги возлагается на ответственного должностного лица Администрации в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) ответственного должностного лица

26. Информация для заинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)
в ходе предоставления Муниципальной услуги

26.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и или решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Муниципальной услуги ответственным должностным лицом (далее - жалоба).
26.2. Жалоба может быть подана уполномоченным представителем Заявителя.
26.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
26.3.1. Нарушение срока регистрации Заявления о предоставлении Муниципальной услуги, комплексного Заявления, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
26.3.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
26.3.3. Требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги;
26.3.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
26.3.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;
26.3.6. Требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;
26.3.7. Отказ ответственного должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений;
26.3.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;
26.3.9. Требование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случаев, указанных в настоящем Административном регламенте.

27. Порядок подачи и рассмотрения жалобы в досудебном
(внесудебном) порядке

27.1. Жалоба должна содержать:
27.1.1. Указание на должностное должностное лицо Администрации, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
27.1.2. Для юридических лиц: полное наименование организации, ее идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), фамилию, имя, отчество (при наличии) Заявителя, а также номер (номера) контактных телефонов, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
27.1.3. Для физических лиц: фамилию, имя, отчество (при наличии) Заявителя, сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактных телефонов, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
27.1.4. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ответственного должностного лица;
27.1.5. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ответственного должностного лица. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
27.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме Заявителя, по почте, либо в электронной форме.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронном виде документы, удостоверяющие полномочия уполномоченного представителя Заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью уполномоченного лица. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.
27.3. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством:
27.3.1. Официального сайта Администрации Коноваловского муниципального образования;
27.3.3. Федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
27.4. В Администрации Коноваловского муниципального образования определяются уполномоченные должностные лица и (или) работники, которые обеспечивают:
27.4.1. Прием и регистрацию жалоб;
27.4.2. Направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение Администрацию Коноваловского муниципального образования, в соответствии с пунктом 30.1 настоящего Административного регламента;
27.4.3. Рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
27.5. По результатам рассмотрения жалобы Администрация Коноваловского муниципального образования принимает одно из следующих решений:
27.5.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
27.5.2. В удовлетворении жалобы отказывается по основаниям, предусмотренным пунктом 27.9 настоящего Административного регламента.
27.6. При удовлетворении жалобы Администрация Коноваловского муниципального образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
27.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 27.5 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации Коноваловского муниципального образования соответственно.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации Коноваловского муниципального образования, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Администрацией Коноваловского муниципального образования, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Муниципальной услуги.
В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
27.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
27.8.1. Наименование Администрации Коноваловского муниципального образования, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
27.8.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
27.8.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
27.8.4. Основания для принятия решения по жалобе;
27.8.5. Принятое по жалобе решение;
27.8.6. В случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги, а также информация, указанная в пункте 27.7 настоящего Административного регламента;
27.8.7. Информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
27.9. Администрация Коноваловского муниципального образования отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
27.9.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
27.9.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
27.9.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
27.10. Администрация Коноваловского муниципального образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
27.10.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;
27.10.2. Отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.
27.11. Администрация Коноваловского муниципального образования сообщает Заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы.
27.12. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо или работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
27.14. Администрация Коноваловского муниципального образования обеспечивают:
27.14.1. Оснащение мест приема жалоб;
27.14.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ответственного должностного лица посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации Коноваловского муниципального образования;
27.14.3. Консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ответственного должностного лица, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
27.14.4. Формирование и представление в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
27.15. Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".